FAQ28 odpowiedzi6 kategoriiZero ściemy

Odpowiedzi na Twoje pytania

Cena, wdrożenie, praca zespołu, Booksy i bezpieczeństwo danych — konkretnie, z perspektywy właściciela salonu.

Cena i rozliczenia

Ile kosztuje RazorFlow?

67 zł netto miesięcznie za każdego aktywnego użytkownika — barbera lub managera. Konto właściciela jest zawsze darmowe. Zaczynasz od 14 dni triala, a pierwszy płatny miesiąc jest tańszy o 50%. Szczegóły znajdziesz w cenniku.

Czy trial wymaga podania karty?

Nie. 14-dniowy trial uruchamiasz bez karty i bez zobowiązań — konto zakładasz w 60 sekund i od razu testujesz wszystkie funkcje. Jeśli system się nie sprawdzi, po prostu nie przedłużasz.

Jak liczeni są aktywni użytkownicy?

Płacisz tylko za osoby, które w danym okresie rozliczeniowym pracują w systemie — barberów i managerów. Konta właściciela nie liczymy. Gdy pracownik odchodzi, dezaktywujesz jego konto i przestajesz za nie płacić.

Czy dostanę fakturę VAT?

Tak. Za każdy opłacony okres wystawiamy fakturę, którą pobierzesz w panelu i przekażesz prosto księgowej.

Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?

Tak. Nie podpisujesz umowy na lata — subskrypcję kończysz w dowolnym momencie, a dostęp działa do końca opłaconego okresu. Przed odejściem jednym kliknięciem wyeksportujesz wszystkie dane do Excela.

Czy są jakieś ukryte koszty?

Nie. Cena obejmuje wszystkie moduły, aktualizacje i nowe funkcje. Za wdrożenie i wsparcie nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat.

Start i wdrożenie

Ile trwa wdrożenie?

Konto zakładasz w kilka minut i możesz działać od razu. Pełne ułożenie procesów — usługi, prowizje, zespół — zajmuje zwykle kilka dni i spokojnie mieści się w 14-dniowym trialu.

Od czego najlepiej zacząć?

Od fundamentu: dodaj usługi i cennik, zaproś zespół i ustaw prowizje. Niech barberzy od pierwszego dnia wpisują sprzedaż, a kolejne moduły — zamówienia, urlopy, obowiązki — włączaj w następnych tygodniach.

Czy ktoś pomoże mi ustawić system?

Tak. W trakcie triala pomagamy skonfigurować salon — wystarczy napisać na kontakt@razorflow.pl. Na stronie działa też doradca AI, który zna cały system i odpowiada od ręki.

Ile czasu realnie zaoszczędzę?

Najwięcej na rozliczeniach: zamknięcie miesiąca spada z całego dnia do około 20 minut. Do tego znikają wiadomości o urlopy, ręczne listy zakupów i tłumaczenie wypłat — łącznie zwykle kilka do kilkunastu godzin miesięcznie.

Mam kilka salonów — czy RazorFlow to ogarnie?

Tak, system jest zbudowany pod sieci. Każdy salon ma swój zespół i raporty, a Ty widzisz całość w jednym panelu i utrzymujesz jeden standard prowizji, obowiązków i zamówień we wszystkich lokalizacjach.

Praca zespołu

Czy barberzy naprawdę będą to wpisywać?

Tak — wpis zajmuje kilka sekund przy zakończeniu wizyty: usługa, forma płatności, gotowe. Barber widzi na telefonie, jak każda usługa podbija jego wypłatę i progres do premii, więc sam pilnuje wpisów. Nawyk buduje się w 2–3 dni.

Czy to działa na telefonie?

Tak. RazorFlow to szybka aplikacja webowa — działa w przeglądarce na telefonie, tablecie i komputerze, bez instalowania czegokolwiek ze sklepu.

Jakie uprawnienia ma barber, a jakie manager?

Role są ściśle rozdzielone: barber widzi wyłącznie swoje wyniki i wypłatę, manager prowadzi operacje salonu — zadania, urlopy, zamówienia — a pełne finanse widzi tylko właściciel. To Ty decydujesz, kto ma dostęp do czego.

Do kogo należy konto pracownicze?Nowość

Konto pracownicze należy do barbera i podróżuje z nim między salonami — historia pracy i osiągnięcia zostają przy nim. Do Twojego salonu barber dołącza kodem zaproszenia wygenerowanym w panelu, a po rozstaniu po prostu odpinasz go od zespołu.

Jak zmotywować barberów do wyników?

Grywalizacją, która jest wbudowana w system: progi prowizyjne, bonusy za opinie Google i sprzedaż kosmetyków, rankingi oraz osiągnięcia. Barber cały czas widzi, ile brakuje mu do wyższej prowizji — to motywuje mocniej niż niejedna rozmowa.

Jak ogarnąć urlopy bez Messengera?

Barber składa wniosek w aplikacji, Ty akceptujesz jednym kliknięciem, a grafik aktualizuje się sam. Ustawisz też limity urlopowe i minimalną obsadę, dzięki czemu salon nigdy nie zostanie pusty.

Jak rozdzielić obowiązki w zespole?

Tworzysz checklisty — otwarcie, zamknięcie, sprzątanie — i przypisujesz je osobom lub zmianom. Wykonanie może wymagać zdjęcia-dowodu, a raport pokazuje, co nie zostało zrobione i przez kogo.

Booksy i integracje

Czy RazorFlow zastępuje Booksy?

Nie — uzupełnia je. Booksy przyprowadza klientów i prowadzi kalendarz, a RazorFlow przejmuje wszystko po wizycie: obrót, prowizje, wypłaty, zamówienia i kontrolę zespołu. Większość salonów pracuje na obu narzędziach jednocześnie.

Czy mogę importować raporty z Booksy?

Tak. Wgrywasz raport z Booksy, a RazorFlow mapuje usługi i pracowników na konta w systemie. Dzięki temu szybko porównasz, czy wszystko, co przeszło przez kalendarz, zostało nabite.

Jak sprawdzić, czy kasa się zgadza?

System zestawia wpisy barberów z raportami i formami płatności, a weryfikacja kopert pozwala rozliczyć gotówkę co do złotówki. Rozjazdy widzisz od razu — także zdalnie, z telefonu — zamiast odkrywać je na koniec miesiąca.

Czy RazorFlow ma rezerwacje online?

RazorFlow nie zastępuje kalendarza rezerwacji — od tego masz Booksy lub inny system. Mamy za to moduł subskrypcji z pakietami wizyt i unikalnymi kodami dla stałych klientów oraz możliwość postawienia prostej strony WWW salonu.

Bezpieczeństwo i dane

Czy dane o moich obrotach są bezpieczne?

Tak. Połączenie jest szyfrowane (SSL), dostęp chronią role — barber nigdy nie zobaczy finansów firmy — a serwery stoją w Unii Europejskiej. Szczegóły opisujemy na stronie Bezpieczeństwo.

Czy robicie kopie zapasowe?

Tak, pełny zaszyfrowany backup wykonujemy co 24 godziny, a dane zapisują się na bieżąco w chmurze. Zalany laptop czy zgubiony telefon niczego nie kasuje — logujesz się na innym urządzeniu i pracujesz dalej.

Czy mogę wyeksportować swoje dane?

Tak, w każdej chwili — jednym kliknięciem pobierzesz statystyki, rozliczenia i historię do plików Excel lub CSV. Twoje dane są w 100% Twoją własnością, bez żadnego vendor lock-inu.

Czy RazorFlow jest zgodny z RODO?

Tak. Dane pracowników i rozliczenia przechowujemy wyłącznie na serwerach w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO, a dostęp ograniczają role i szyfrowane logowanie. Więcej na stronie Bezpieczeństwo.

Praca i rekrutacja

Czy RazorFlow pomaga znaleźć barbera lub pracę?

Tak. Na razorflow.pl/praca działa tablica ogłoszeń dla branży — salony publikują oferty, a barberzy szukający fotela mogą się ogłaszać. Do tego konto pracownicze należy do barbera, więc jego historia i osiągnięcia idą z nim do nowego salonu.

Czy nowy pracownik szybko wdroży się w system?

Tak — barber zwykle potrzebuje jednej zmiany, żeby płynnie wpisywać sprzedaż. A jeśli miał już konto RazorFlow w poprzednim salonie, dołącza do Twojego kodem zaproszenia i pracuje od pierwszej minuty.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Doradca AI zna cały system i odpowiada od ręki. Wolisz człowieka? Napisz — odpowiadamy zwykle do 24 h w dni robocze.

kontakt@razorflow.pl
Koniec czytania, czas klikać

Sprawdź odpowiedzi w praktyce.

Załóż darmowe konto na 14 dni bez karty albo przeklikaj demo na fikcyjnych danych — bez rejestracji.

14 dni za 0 zł Bez karty -50% pierwszy miesiąc 208 funkcji w cenie